品牌接触点（brand touchpoints） 指和顾客、员工、及其他利害关系人互动，让其留下对品牌深刻印象的各种方法或媒介
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In contrast, on-site brand touchpoints can engage both loyal and new consumers.
相反，即地（on-site）的品牌触点既能增加顾客的品牌忠诚度，还可赢取新的消费者。
youdao
Do both your employee and customer touchpoints elevate your brand expression?
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