美航发言人桑尼斯（Billy Sanez）称，美航盼望9月15日前购置11月1日之后机票的旅客提供个人完整信息，但这不是强迫要求。
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比利sanez
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Billy Sanez, director of customer communications, said the airline has been watching the growth of social media for several years.
CNN: Get results by social networking with airlines
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