...做质量的持续改进 QC Story 把一个过程与那些公认的站领先地位的过程进行对比,以识别质量改进的机会 水平对比法(Beach- marking) 五、QE应具备的技能 5.2 敢于突破思维定势 思维定势即思想习惯，是由过去的感知影响当前的感知的一种相对稳定的思维方式。
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Beach marking 水平对比法
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