...话’解决方案把许多机构的网站转化成为一互动式的中心,此一中心结合了自助服务(self-service)与协助服务(assisted-service)来实现真正的客户支持,并且充分发挥了呼叫中心的使用效率。
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assisted service 协助服务 ; 辅助服务
Animal-Assisted Service 动物辅助服务
Computer-Assisted Search Service 电脑辅助检索服务
CAPS Computer Assisted Policyholder Service 计算机辅助保险客户服务
assisted global positioning service 辅助型全球定位服务
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