当今，单纯物质激励已不能满足员工多元化的需求，非物质激励引起了越来越多学者的关注。
Nowadays, material incentives alone can not meet the diverse needs of employees, and non-material incentives attract more and more attention from researchers.
戴尔是一位客户经理，他参加了我的一个研习会，主题是如何管理多元化的员工队伍。
Dale is an account executive who attended one of my workshops on supervising a diverse workforce.
多元化培训旨在使员工和公司在日趋国际化的社会中具有竞争优势。
Diversity training aims to give individuals and companies a competitive edge in an increasingly global community.
很大程度上，员工多元化管理的概念是从西方国家管理界兴起的，其概念由最初对公平的就业机会的诉求，慢慢转化为现在的企业战略和企业管理的一种方式。它关注的重点是，具有不同文化背景和不同需要的人，是否得到了符合他们能力的工作机会。 多元化可以分为表层多元化和深层多元化。表层多元化是直观的表象，比如性别、高矮胖瘦、教育状态、收入状态和婚姻状态等都是表层的多元化。据沃尔玛美国公司一份报告显示，他们已经达到了员工多元化，其2005年32%的员工为少数族裔，有色人种在公司高管和经理层占21%。在专业人员中占20%，在销售工人中占33%；公司女性员工所占比例为60%，其中管理人员中女性占39%。深层的多元化是指员工的潜质、价值观和经历等，有些表层多元化容易改变，但深层多元化则不太容易改变。
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