三、 顾客需求的重要性 （ Importance Of Customer Requirements ），我们不仅需要知道顾客需求些什么，还要知道这些需求对于顾客的重要程度。
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顾客需求的重要性
The importance of customer demands
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针对顾客需求的重要性，系统的论述了如何准确识别和把握顾客需求。
Considering the importance of consumer' s requirements, this dissertation systemically describes how to identify & catch the consumer' s requirements.
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