服务公平性属性与服务质量属性的区别与联系-基于酒店顾客的研究 谢礼珊(Li-Shan Xie);韩小芸(Xiao-Yun Han); 邱丽君 ( Li-Jun Qiu ) 16-33
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韩小芸
Han Xiaoyun
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中山大学，管理学博士，中国人民大学，经济学学士，中山大学管理学院教授。。
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