第1章 技术基础:概念和定义 第2章 传输系统基础:技术和应用 第3章 语音通信系统:PBX、ACD、Centrex和KTS 第4章 报文传送系统:传真、语音处理和电子邮件 第5章 公用交换电话网 第6章 数据通信的基础 第7章 传统的数字和数据网络 第8章 局域网:连接和网际互联 第9章 宽带网络基础结构 第10章 宽带网络业务:FR、SMDS、ATM、B-ISDN和AIN 第11章 无线网:语音与数据 第12章 因特网和万维网 第13章 视频及多媒体连网 第14章 网络融合 第15章 有关管制的问题与解答 附录 缩略语、缩写和符号