入选呼叫中心名人堂 赵溪先生,著名呼叫中心运营及顾问培训专家,CC-CMM呼叫中心能力成熟度模型国际标准认证机构主席,中国呼叫中心产业能力建设管理规范工作组副组长。是亚太客服与呼叫中心联盟APCCAL的发起人以及客户世界机构(CCMWorld Group)的创办人。 赵溪先生毕业于南京航空航天大学,在本校有长达6年的教学及基础理论研究的经历。历任易宝系统(中国)公司顾问培训总监、赛迪集团呼叫中心咨询培训总监、中国电子信息产业发展研究院职业技能培训部主任、信息产业部呼叫中心标准指导委员会MIICC...