ECMA在1988年开始制定在计算机与交换机之间使用的标准协议，被称为计算机支持的电信应用（CSTA），这项标准的第一版和第二版分别于1992年和1995年得到了批准，该项标准侧重于程控交换机客户端的CTI解决方案。
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computer-supported telecommunications applications
...ed collaborative learning 电脑支援协作学习 CSTA Computer-Supported Telecommunications Applications 计算机支持的电信应用 Computer Supported Co-operative Work 计算机支持协同工作 ..
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