...服务业的能力计划(Capacity Planning in Service Industry)(二) 能力利用与服务质量(Capacity Utilization and Service Quality)λρ=100%平均非服务区(μ<λ)到临界区ρ=70%达率(λ服务区)平均服务率μ上海交通大学安泰管理学院PDF 文件使用 "pdfFactory Pro...
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能力利用与服务质量
Capacity utilization and service quality
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供方服务能力与服务质量对住院分娩利用也存在影响。
The service ability and quality also have influence on the hospital delivery utilization.
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