罗伯特·卡普兰（Robert S. Kaplan）：平衡记分卡的创始人，美国平衡记分卡协会主席， 哈佛大学教授
罗伯特·卡普兰好象每隔十年总能提出个重要观点来。
Robert Kaplan seems to come up with one big idea per decade.
罗伯特·卡普兰在1966年首先提出了对比修辞学的概念。
Robert Kaplan (1966) proposed a notion of contrastive rhetoric as a hypothesis to account for some persistent characteristic patterns in ESL students' writing.
罗伯特·卡普兰和大卫·诺顿，《平衡计分卡——化战略为行动》，哈佛商学院出版社，1996年。
Kaplan, R.S. and Norton, D.P., "The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action", Harvard Business School Press, 1996.
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