...%的提高将使企业的利润加倍(Harvard Business Review);一个非常满意的客户其购买意愿将6倍于一个一般满意的客户(Xerox Research)的客户离开其供应..
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满意的客户
Satisfied customers
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你将能够让不满意的客户满意。
You'll satisfy dissatisfied customers.
youdao
一个满意的客户会把自己的服务体验转告3到4个人。
A happy customer will tell 3 or 4 people. (If you're lucky).
加拿大蒙特利尔银行分析师凯瑟·巴赫曼说苹果公司还可能向不满意的客户退款。
Keith Bachman, an analyst with BMO Capital Markets, said the company might offer refunds to unhappy customers.
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