n. Mehrabian
”不少人喜欢引用这样一个说法：加州大学的教授艾伯特•梅拉比安（Albert Mehrabian）于1971年所做的心理学研究揭露，有效的沟通技巧都包含三大要素：肢体语言、声调和说话内容。
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