服务等级协议(SLA)最根本的形式是协议双方(服务提供者和用户)签订的一个合约或协议，这个合约规范了双方的商务关系或部分商务关系。一般来说，SLA是服务提供者与用户之间协商并签订的一个具有法律约束力的合同，合同规定了在服务提供过程中双方所承担的商务条款。
ASON网络所提供的各种业务等级SLA(服务等级协议)是根据不同需求的业务而制定的，可以为恢复链路提供多样的解决方法，当多重节点产生故障时，利用网络中空闲的链路作为备用路由，...
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服务等级协议(Service Level Agreement)就是这样一种从管理上约束提供商和用户的行为、约束双方评价服务质量的统一标准。
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运用服务等级协议 Applying Service Level Agreement
业务的服务等级协议 Service Level Agreement ; SLA
服务等级协议管理 CRM
为核心的服务等级协议 Service Level Agreement ; SLA
执行服务等级协议 Service Level Agreement ; SLA
服务等级协议监测 SLA Monitoring
服务等级协议要求 Service Level Agreement
服务等级协议英文样本 Sample Service Level Agreement
对于服务等级协议，请考虑。
这些记录也能有助于在将来 建立更有效的服务等级协议。
The record can also help you build more effective service-level agreements in the future.
如果等级没有满足，客户端应该将此视作对服务等级协议(SLA)的违背。
If the levels are not met the client could see this as a violation of a Service-level Agreement (SLA).
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