服务等级（grade of service）指随机服务系统接续通畅程度的服务质量指标。在明显损失制系统中，服务等级是整个系统和各选择级各方向的呼损率指标。在等待制服务系统中，它是规定的等待时间指标。对既有明显损失、又有等待制服务的混合服务方式系统，服务质量要用呼损率指标和等待时间指标来分别描述。
服务等级(CLASS OF SERVICE):系统分机可区分为10种等级以上。 东 莞 市 远 传 电 子 科 技 有 限 公 司 12.
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因此，提供服务者必须制定出相应的服务策略一种简单的策略就是预先给每台机器和每项任务赋予一个服务等级(grade of service)指标，使得服务等级低的机器既能加工服务等级低的任
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服务等级协议 SLA ; Service Level Agreement ; IP SLA
对服务等级 Quality of Service ; QS ; QOS ; Quality of Server
运用服务等级协议 Applying Service Level Agreement
服务等级协定 Service Level Agreement ; SLA ; serviceovereenkomst
澄清服务等级 Clarifying Service Level
不支持服务等级 Quality of Service ; QOS
光服务等级协定 O-SLA
或服务等级 Degree of Service ; DOS
服务等级目标 service level objective ; Service Level Target ; SLOS
对于服务等级协议，请考虑。
提供服务（遵从已设定的服务等级协定）给其他组织和/或客户
Offer services (with defined service level agreements) to other organizations and/or clients.
如果等级没有满足，客户端应该将此视作对服务等级协议(SLA)的违背。
If the levels are not met the client could see this as a violation of a Service-level Agreement (SLA).
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