护士与患者的沟通是提高和改进医疗、护理质量的重要方式。为此，编者从全新的视角，借鉴国外沟通研究的新理论，以沟通流程为主线，系统介绍了护患沟通的方法与技巧，包括概论、开始访谈、采集信息、提供访谈结构、建立关系、解释与计划、结束访谈、涉及特殊问题的核心沟通技巧、沟通技巧与美学修养、沟通技巧与礼仪修养、沟通技巧与心理学修养等，并针对每个沟通环节都提出了问题及解决方法，列举案例加以说明。本书适用于临床护士、心理咨询师等医务人员参考阅读，可作为护患沟通培训教材使用。
...tient interaction [护理管理杂志 Journal of Nursing Administration] 护患沟通技巧 [齐鲁护理杂志 Journal of Qilu Nursing] 特殊情况下的护患沟通技巧 [齐鲁护理杂志 Journal of Qilu Nursing] ..
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探讨护患沟通技巧在临床护理工作中的重要性。
To discuss the importance of the communication skills in the clinic practice of nursing.
大面积烧伤患者各期的心理特点不同，总结如何正确使用交流技巧，以促进护患心理沟通。
Does the big area burn patient various times psychological characteristic, how summarize USES the exchange skill correctly, promotes to protect the trouble psychology communication.
而影响护患沟通的因素很多，主要一个因素是缺乏相关的心理学知识及相应沟通技巧。
There are many factors influencing the communication between nurse and patient. One of which is lacking in related psychological information and communication skill.
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