Philips）和巴格特尔（Hans Baumgartner）采用实验法同时检验过客户期望、产品 实绩、期望与实绩之差、客户的正面情感、负面情感 与客户满意程度的关系。
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恩格尔巴特 Doug Engelbart ; Douglas Engelbart ; Carl Engelbart ; Douglas Carl Engelbart
道格·恩格尔巴特 Doug Engelbart ; Douglas Englebart
巴特纳格尔 Vijay Bhatnagar ; Vijay Kumar Bhatnagar
维杰巴特纳格尔 Vijay Bhatnagar ; Vijay Kumar Bhatnagar
格雷格·巴特菲尔德 Greg Butterfield
维杰·巴特纳格尔 Vijay Bhatnagar ; Vijay Kumar Bhatnagar
巴扎尔格特 Cary Bazalgette
道格拉斯·恩格尔巴特 Douglas
巴特科尔格鲁布 Bad Kohlgrub
美国有线新闻网的马克西姆·特卡琴科从乌克兰的巴格尔·诺亚报道，和莫尼•巴蜀从亚特兰大报道。
CNN's Maxim Tkachenko reported from Mogilnoye, Ukraine, and Moni Basu reported from Atlanta.
舍格斯特尔（Segeratrale）先生本身是芬兰人，而游鱼的另一名创始人塞巴斯蒂安.阿勒代（Sebastien de Halleux）则来自比利时。
Mr Segerstrale is Finnish; the other founder, Sebastien de Halleux, is Belgian.
重要的是特尔·巴格尔有效措施，应采取正确的趋势。
It is essential thar effective measures should be taken to correct the tendency.
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