...捕获工作负荷参数:如果客户模型的唯一目的,只是产生一个用于资源模型输入的工作 负荷模型,就没必要使用像客户行为模型图(CBMG)这样详细的模型。建立相对简单的客户访问模型 (CVM),用来捕获构造工作负荷模型所需的信息。
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客户行为模型图
Customer behavior model diagram
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