...量弥补 2.1 质量弥补的提出及内涵 借用产品层次模型[13, 14],可将消费者在现 实中消费的完全产品视为实体产品(physical product)与无形服务(service)的组合,完全产品质 量相应划分为实体产品质量和服务质量,消费者 从中获得实体产品效用和服务效用.
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两年前，脸书为收购即时通讯服务 WhatsApp 支付了更高的价格，尽管 WhatsApp 根本没有任何实体产品。
Two years ago Facebook paid even more than that to acquire the WhatsApp messaging service, which doesn't have any physical product at all.
所以，不要推广任何实体产品。
传媒公司欲为其实体产品注入新鲜血液。
Media companies try to breathe new life into physical products.
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