一、什么是医疗品质： 医疗品质是指：符合病人地需求，病人在医疗过程中能得到最佳的医疗效果，使病人及家属能够满意，并在成本与效益方面得到合理化。 二、医疗品质的内容： 1、临床路径：组合提供医疗照护的成员，针对某一特定的诊断，发展一个从入院到出院的照护过程指引。 2、品质指标监测：藉由医院对医院内各种服务绩效的表现，进行系统化与长期性的监测，以达到持续改善的效益。 3、医品圈：又称品质圈，是指工作性质相近或相关的人，共同组成一个圈，本着自动自发的精神，运用各种品管工具，来决解工作上的问题。 4、病人安全：病人在整个医疗过程中的安全。