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我们需要学习更多，包括我们的社区民众需要什么，他们怎样搜寻信息，以及什么样的策略、工具、过程能够帮助他们找到所需，或是对此形成阻碍。
We are called to learn more about what our communities need, how they search for information, and what strategies, tools and processes help or impede their ability to find what they need.
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