管理顾问业服务品质、顾客满意度与顾客忠诚度研究（硕士论文） - MBA智库文档 质已不再是竞争的利器，”速度”才是商场决胜的关键，因此，如何提升企业运作效率，就成为企业努力的目标，供应炼管理(SCM, Supply Chain Management)、客户关系管理(CRM, Customer Relation Management)在此阶段成为显学
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短语
精实供应炼管理
lean supply chain management
信息供应炼管理
information supply chain management
供应炼与物流细管理
Supply chain and logistic management