汤姆·拉思(Tom Rath)和唐纳德·克利夫顿(DonaId Clifton)在《你的水桶有多满》(How Full Is Your Bucket?)一书中建议,要想获得良好积极的工作氛围,表扬至少要比批评多5倍,这也是以盖洛普民意测验的结果为依据的。
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