《企业经营分析》是2004年2月中国金融出版社出版的图书，作者是易溪亭。本书集中了中西各方学者创造的一系列分析方法和技巧，收集了常用分析指标一百余个，并列出了其计算方法与判断标准。
本论文的分析设计工作，对于构建企业经营管理系统以及销售管理系统模型具有较强的示范意义。
The analysis and designment done in this paper is important to establish the models for administration system of enterprise and the administration subsystem for sales.
接着分析了电信产品的特点以及新的电信市场竞争格局下电信企业经营和管理方面的变化以及电信企业CRM的特点。
Next, the thesis analyzes the characteristics of telecom products, changes in the telecom companies' business and management under the new market competition environment, and the properties of CRM.
同时，分析了当代企业经营业绩评价的主要方法，即经济增加值和平衡记分卡。
Meanwhile, it also analyzes the chief methods of modern operational performance evaluation which are Economic Value Added and the Balanced Scorecard.
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