服务文化是企业在长期的对客户服务过程中所形成的服务理念、职业观念等服务价值取向的总和。从理论上讲，所有的文化都有三个基础属性，就是历史性、群体性和影响性，这对于我们要建设的服务文化有着纲领性的指导意义。
员工态度对顾客判断饭店企业服务价值有重要影响，而员工态度又受企业服务文化的影响。
Employee's attitude can greatly influence customers' judging hotels' services, and it can be influenced by the service culture of a hotel.
Facebook拥有6亿用户，任何新技术引进都可能存在用户体验下降的风险，对于Facebook这样的公司，有着健壮的企业文化，此外，推出新技术，会涉及数千台服务器的更新，这不是件小事。
Also, rolling out new technology to thousands of servers is a non-trivial matter.
由于关税的高低不同，定价的差异，甚至是企业文化的分歧，互联网提供商常不愿意和当地的竞争对手交换资料。 他们宁愿向更大的国际互联网服务提供商交纳和收受关税。
They prefer instead to send and receive traffic with larger international Internet service providers.
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