After Call Work Time or Wrapup Time
呼叫中心数字管理专业术语中英文对照 ... (Adherence)实际工作率 (After Call Work Time or Wrap—up Time)事后处理时间 (Percent Calls Handled on the First Call)一次性解决问题的呼叫率 ...
基于10个网页-相关网页
... Weekly Wrapup: 美元指数 wrapup time: 事后处理时间 wrapup routine: 收卷程序 ...
基于1个网页-相关网页
(三十六)事后处理时间(ACWT,After Call Work Time) 一次呼叫电话接听完后,座席员完成与此呼叫有关的整理工 作所需要的时间。
基于1个网页-相关网页