业务沟通要培养一个积极主动的沟通意识。作为一个管理者不主动去同上级、同级、下级进行积极沟通，看到问题也听之任之，这个团队必然是松散的、缺乏斗志、信息闭塞、相互抱怨、效率低下，这样的团队任其成员或个体是如何出色，作为一个整体其必然是毫无战斗力可言的。
形象良好、有较强的业务沟通能力；
Good appearance; and need strong ability of business communication.
沟通计划：说明SOA团队将如何与其他项目团队和业务用户进行沟通。
Communications plan: Explains how the SOA team will communicate with other project teams and business users.
采用表和具体示例的形式沟通业务需求可以帮助您了解所需内容。
Business needs are communicated in the form of tables and concrete examples help you understand what's required.
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