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苹果公司( Apple Inc. )是美国的一家高科技公司,2007年由美国苹果电脑公司( Apple Computer Inc. )更名为苹果公司,在2014年世界500强排行榜中排名第15,总部位于加利福尼亚州的库比蒂诺。苹果公司在1976年4月1日创立,在高科技企业中以创新而闻名,设计并全新打造了iPod和Mac 笔记本电脑(台式电脑)、OS X 操作系统,以及革命性的iPhone和 iPad。苹果公司已连续三年成为全球市值最大公司,在2012年曾经创下6235亿美元记录,2013年后企业市值缩水24%为4779亿美元,但仍然是全球市值最大的公司。

创建品牌

乔布斯

乔布斯

1971年,16岁的史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和21岁的史蒂芬·沃兹涅克(Stephen Wozniak)经朋友介绍而结识。1976年,乔布斯成功说服沃兹装配机器之余更拿去推销,他们另一位朋友,罗·韦恩(Ron Wayne)也加入,三人在1976年4月1日组成了苹果电脑公司(Apple Computer Inc.)。
同年5月,乔布斯与一间本地电脑商店The Byte Shop洽商,负责人表示如果这部电脑完全装配好才会感兴趣。店主保罗·泰瑞尔(Paul Terrell)考虑得更长远,他想订购50部,并在交货时支付每部500美元。乔布斯取得了这份订单后,为了筹备资金,出售自己各种值钱的东西筹款(像惠普65计算机和一台大众面包车)。乔布斯到大型电子零件分销商Cramer Electronics订购零件,店铺的信用部经理问乔布斯如何结帐,他说:“我有一份Byte Shop向我订50部电脑的订单,付款条件是货到付款,如果你给我30天付款期,我可以在付款期限内把电脑装配好,送货给泰瑞尔后再付清帐款。”那名经理致电当时正在太平洋树林市出席电气和电子工程师协会(IEEE)电脑讨论会的泰瑞尔查询,惊讶于乔布斯的坚韧,泰瑞尔向经理确认订单说如果乔布斯送货给他的话。乔布斯肯定有足够的钱付款。他们三人与两名朋友借用乔布斯家人的车房日夜不分地装配和进行马拉松式的测试,终于在
期限前送货给泰瑞尔泰瑞尔也如当初承诺付钱给乔布斯,使他付清零件的帐单,而且赚了一笔可观的赢利用来庆祝和留作创业实验田的本钱。
这部后来被命名为Apple I的电脑有几个显著的特点。当时大多数的电脑没有显示器,Apple I却以电视作为显示器。对比起后来的显示器Apple I的显示功能只能缓慢地每秒显示60字。此外,主机的ROM包括了引导(Bootstrap)代码,这使它更容易启动。最后,在保罗·泰瑞尔的坚持下,沃兹也设计了一个用于装载和储存程序的卡式磁带介面,以1200位/秒的速度高速运行。尽管Apple I的设计相当简单,但它仍然是一件杰作,而且比其他同级的主机需用的零件少,使沃兹赢得了设计大师的名誉。最终Apple I一共生产了200台。
此役后,沃兹已成功设计出比Apple I更先进的Apple II
乔布斯想将公司扩充并向银行贷款,但韦恩因为冒险投资失败导致的心理阴影而退出了。当时的苹果电脑公司缺乏资金来源。乔布斯最后遇到麦克·马库拉(Mike Markkula),麦克·马库拉注资9.2万美元并和乔布斯联合签署了25万美元的银行贷款,1977年1月,苹果电脑公司正式注册成为“苹果电脑公司”。拥有资金和新设计方案在手,同年4月,Apple II在首届的西岸电脑展览会(West Coast Computer Fair)首次面世。
Apple IIApple I最大区别包括重新设计的电视界面,把显示整合到记忆体中,这不止有助于显示简单的文字,还包括图像,甚至有彩色显示。而且有一个改良的外壳和键盘Apple II在电脑界被广泛誉为缔造家庭电脑市场的产品,到了1980年代已售出数以百万计部。Apple II家族产生了大量不同的型号,包括Apple IIe和IIgs,这两款电脑直到1990年代末仍能在许多学校找到。
当苹果在1980年上市的时候,他们吸引的资金比1956年福特(Ford)上市以后任何首次公开发行股票的公司(IPO)都要多,而且比任何历史上的公司创造了更多的百万富翁。在五年之内该公司就进入了世界500强,是当时的最快记录。

新品推出

Apple III与Lisa
Apple III

Apple III

在80年代,苹果在个人电脑业务遇到新兴的竞争对手。他们之中份量最重的是电脑业的“头号人物”——IBM。IBM的IBM-PC型电脑,装有英特尔(Intel)的新型处理器:Intel 8088,并且运行微软的操作系统MS-DOS(IBM方面的叫法是PC-DOS)。该电脑一经问世即成为大热门商品(销售量:1981年2万5千台;1982年19万台;1983年70万台)。正当小型企业还在使用Apple II时,苹果感到它需要一个更新、更先进的型号以参与企业用电脑市场。Apple III的设计师被迫遵循乔布斯的极高和有时不切实际的要求,据说乔布斯觉得散热扇“不雅致”因而被省略了,结果导致电脑容易过热,这迫使最早期的型号被回收。另外,AppleIII售价高昂,虽然1983年推出了改善后的升级型,并随之进行了降价促销,但基本上仍是无法挽回Apple III在市场中的劣势,这主要是因为1981年IBM推出的IBMPC及其兼容机席卷了个人电脑市场。Apple III总共只制造了90,000台。
乔布斯、沃兹和Apple I、Apple IIc

乔布斯、沃兹和Apple I、Apple IIc

与此同时,苹果内部的各工作组正在日以继夜地设计二款完全不同的新款个人电脑。使用了许多先进的技术,例如:图形用户界面、滑鼠、面向对象程序设计和网络功能。这些人,包括了杰夫·拉斯金和比尔·阿特金森,鼓动乔布斯把公司的焦点放在电脑功能上。1979年12月他们带乔布斯前往施乐(Xerox)的PARC研究所,在参观了他们的概念机Alto之后,乔布斯决定未来将在图形集中、图标友善的电脑上,将这种思想贯彻在苹果的两个下一代电脑项目:Lisa和Macintosh上。苹果以允许Xerox向自己投资作为条件(一百万美元的预售初次发行股票,约值18,000,000美元),换取苹果的工程师进入PARC研究所工作3天的权利。而许多PARC的研究员如拉里·泰斯勒在同事们的反对声中加入苹果电脑公司工作。而杰夫·拉斯金则因与设计组意见不和而退出了苹果电脑公司(拉斯金设想的Mac是横长型的机体,而且不带鼠标)。Lisa是一款具有划时代意义的电脑,可以说没有Lisa就没有Macintosh(在Mac的开发早期,很多系统软件都是在Lisa上设计的),其具有16位CPU,滑鼠,硬盘,以及支持图形用户界面和多任务的操作系统,并且随机捆绑了7个商用软件。
Lisa在1983年1月以9,995美元的身价初次露面。苹果再次推出了一款超越它所处时代的产品,但过于昂贵的价格和缺少软件开发商的支持,使苹果电脑公司再次失去获得企业市场份额的机会。Lisa在1986年被终止,余货被埋在犹他州的垃圾堆填区。据说,Lisa是以乔布斯的女儿的名字来命名的,对此,苹果电脑公司并未发表任何言论。
Macintosh的推出
乔布斯立刻把他的注意力集中在Macintosh计划上,最初把它预想为一种“廉价Lisa”。Apple Macintosh在1984年以一个著名的超级碗(Super Bowl)广告(基于乔治·奥韦尔的小说《1984》)开始投放市场,其中更宣布“在1月24日,苹果电脑将推出Macintosh。你将会见到为什么1984将不会像《1984》。”。这明显暗示了新的Mac和其“容易使用”的GUI将电脑和信息从公司和技术统治论者那里解放出来。苹果也大量生产由苹果雇员与之后的苹果人盖伊·川崎首创的苹果福音传道的思想。
Macintosh延续了苹果的成功,但不能达到它最辉煌时的水平。在一次比尔·盖茨(原任微软总裁)参观苹果位于库珀蒂诺的总部时,乔布斯展示了MacGUI的原型。在之后的1985年,微软发布Microsoft Windows,它让IBM PC拥有了GUI。因为这一点,许多公司也开始制造IBM PC兼容机,廉价的PC复制品。不能容忍其他公司复制Mac的苹果向微软提出诉讼,微软则以中止他们所提供的Macintosh用的商用软件Microsoft Excel的开发相威胁,诉讼持续了4年结果不了了之,有人说这是因为当时IBM也在开发仿Mac的图形界面TopView,如果判决微软侵权,就意味着日后苹果也能把IBM拉下马。尽管首个版本的Windows在技术层面上不如Mac,但它加上一部PC复制机的价格则比Mac便宜许多,而且不久以后在Windows上也同样出现了很多的软件。

公司文化

专利

无Home键专利
专利文件插图

专利文件插图

苹果的这项专利的名称是“用于小型电子设备的轻型隔离护套”。这项专利称,一台便携式设备有一个正面摄像头和一个背面摄像头。背面的摄像头至少包括一个护套层、一个显示栈和一个用于支持显示栈的平面底盘。这种护套是采用透明塑料等透明材料制作的。这个护套能够保护便携式设备的背面,对于背面摄像头的拍照过程不会产生不利的影响。苹果在2012年2月21日提出了这项专利的申请并且在2013年1月29日获得了批准。
安卓专利
2013年2月,美国专利和商标局授予了苹果两项专利,分别是D675639和D675612,前者为滑动解锁,而后者则是iPhone最初的圆角矩形设计。此前苹果就已经拿到了滑动解锁的相关专利,而他们则会利用新的专利来对Android发起攻击(苹果在德国状告Galaxy Nexus侵犯了该专利)。
苹果再获滑动解锁及圆角矩形专利

苹果再获滑动解锁及圆角矩形专利

防摔专利
这项专利的名称为“电子设备保护机制”(Protective Mechanism for an Electronic Device),其中介绍了几种避免iPhone等电子设备跌落后被摔坏的方法。
其中一种方法是,设备自带的传感器会检测手机掉落的高度和速度,然后调整机身方位。这样,手机等产品在跌落的过程中可以调整自身方位,以便让耐摔的位置着地,如某个角或背面,而不是易碎的位置,如屏幕。为实现该功能,设备需要配备“保护机制”,可能需要用小罐压缩气体改变机身方向。
另一种方法是,设备在跌落过程中下降速度被减缓,好比配备了一个降落伞。要实现该功能,保护机制需要触发类似螺旋桨的装置,从而降低设备的下落速度。
革命性柔性材料 可打造无缝MacBook
专利中描述了一种革命性的柔性材料,可以用来打造MacBook或其他产品的外壳和合页机构。这种新材料可以弯曲成任何几何形状,这种材料将允许苹果打造真正惊人的下一代产品。苹果在专利中描述了通过专门的设备在刚性材料上使用激光切割实现许多“柔性孔”的技术工艺,材料经过处理后可以弯曲别并成为设备的合页机构。

商标由来

苹果的第一代标志

苹果的第一代标志

右图的商标由史蒂夫·乔布斯在雅达利公司的同事罗纳德·韦恩设计,此人也是苹果最初创始人之一。早期的苹果电脑公司(Apple Computer, Inc.)成立于1976年,由史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)和史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve Wozniak,简称沃兹)和Ron Wayn创立,在当年开发并销售Apple I电脑。
关于Apple Logo广为流传的一种说法是:苹果电脑公司以那个咬了一口的苹果作为其商标图案,就是为纪念伟大的人工智能领域的先驱者——艾兰·图灵,实际上是误传。其来源为2001年的英国电影Enigma,在该部电影中虚构了前述有关图灵自杀与苹果公司Logo关系的情节,被部分公众以及媒体讹传。
最初的Logo在1976年确由创始人三人之一韦恩设计,只在生产Apple I时使用,为牛顿坐在苹果树下看书的钢笔绘画。不过,牛顿徽标用了很短的时间,乔布斯认为该徽标过于复杂,不易复制传播,于是,在1976年由乔布斯决定重新指定Regis McKenna公关公司的艺术总监Rob
苹果的第二代标志

苹果的第二代标志

Janov重新设计一个更好的商标来配合Apple II的发行使用。
于是Janov开始制作了一个苹果的黑白剪影,但是总感觉缺了些什么,“我想简化苹果的形状,并且在一侧被咬了一口(taking a bite)——abyte(一个字节),对吧,以防苹果看起来象一个西红柿,”Janov解释到。然后,Javov增加了六条彩色的、水平色条,这样就完成了我们今天所熟知的彩色苹果徽标。
苹果第二代Logo一直使用至1998年,在iMac发布时作出修改,变更为单色系列。2007年再次变更为金属带有阴影的银灰色。2013年变更为具有扁平化风格的无凹凸感纯黑色Logo,并沿用至今。

衰落时期

在经过80年代与新的首席执行长约翰·斯卡利(John Sculley)的权力斗争之后,乔布斯辞去苹果的职务,创建NeXTComputer公司。
在乔布斯离开苹果电脑后,公司的开发主管一职落入让-路易·加西手上,他之前是法国分公司主管。加西将产品线推向两个方向,即更“开放”和更高价,他认为不应该销售低端低利润的苹果产品。加西的政策致使苹果产品的售价越来越高,公司曾有一个叫“Drama”的低端项目,最终也被加西叫停。1990年,随着苹果的销售下滑,加西的政策开始引起广泛争议并最终将其拉下马,迈克尔·斯平德勒继任。之后,约翰·史考力于1993年辞去CEO职位,斯平德勒接任。他在任期间大力推广低端电脑如Macintosh Classic、Macintosh II si、Macintosh LC。以及执行继续生产Apple Newton及开发Copland操作系统的政策,他亦曾参与苹果与IBM、SUN、飞利浦的并购谈判。1996年,吉尔·阿梅里奥接任其职位。
在这期间,在1989年推出销量欠理想的笔记本Macintosh Portable后,一部更受欢迎的笔记本电脑PowerBook在1990年代初推出市面。这是首次与索尼联合设计,并为现今流行的笔记本电
苹果公司园区

苹果公司园区

脑设立了现代的外形标准。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OSA/UX)、网络产品(如AppleTalk)和多媒体软件(QuickTime)。此外,苹果也开发出世界上第一台PDA-Apple Newton,以及后来激发开发人员开发wiki的HyperCard软件。
iBook G4在1989年推出销量欠理想的手提电脑Macintosh Portable后,一台更受欢迎的手提电脑PowerBook在90年代初推出市面。这是首次与索尼(Sony)联合设计,并为现今流行的手提电脑设立了现代的外形标准。它通过后部的铰链支撑屏幕,打开后平台的后半部分放置键盘,前方则是轨迹球(以后改为触摸板)。这款来自苹果的产品还包括了操作系统(如ProDOS、Mac OS和A/UX)、网络产品(如AppleTalk)和多媒体程序(QuickTime)。在1994年,苹果更新了它的Macintosh产品线,推出了Power Mac系列。它基于IBM、摩托罗拉和苹果三家共同开发的PowerPC系列处理器。这款处理器使用RISC(精简指令集运算)结构,它超过了之前Mac所使用的Motorola 680x0系列,而且有本质的不同。苹果的系统软件经过调整,能让大部分为旧处理器编写的程序在PowerPC系列上以模拟模式运行。
业务的衰退、市场份额的丢失,使得各界开始期盼有能者管理苹果公司。由于Copland的开发计划陷入僵局,阿梅里奥急需与外间公司合作以开发一套替代系统。为了尽力挽救公司,最终,苹果以收购NeXT(及其基于UNIX的系统NeXTStep)的方法获取了NeXT公司OPENSTEP操作系统及开发人员,并最终导致乔布斯回归至苹果。作为新的首席执行长,乔布斯回归后,做的第一个动作就是促成iMac的发展,这同时挽救了公司免于破产,并使他们有时间开发新的操作系统。以及大幅度改革公司管理,并开发诸如iMac等的一系列新产品。

重回辉煌

在2001年,苹果推出了Mac OS X,一个基于乔布斯的NeXTStep的操作系统。它最终整合了UNIX的稳定性、可靠性和安全性,和Macintosh界面的易用性,并同时以专业人士和消费者为目标市场。OS X的软件包括了模拟旧系统软件的方法,使它能执行在OS X以前编写的软件。通过苹果的Carbon库,在OS X前开发的软件相对容易地配合和利用OS X的特色。
在2002年的刚开始,苹果初次展示了新款的iMac G4。它由一个半球形的底座和一个用可转动的脖子支撑的数字化平板显示器组成。此产品在2004年的夏天停止生产,在2004年8月31日展示基于G5处理器的型号,并在9月中旬推出市场。此型号省掉了底座,把CPU和整台电脑的硬件藏在平板显示器的后面,只由流线型的铝脚支撑。新款的iMac称为iMacG5,是当时世界上最薄的台式电脑,大约5.1厘米厚(约等于2英寸)。产品包括使用无线局域网科技连接不同品牌的电脑的苹果AirPort,也包括iBook和G4电脑。
苹果电脑诸如PowerBook和更新的iBook和iMac,经常成为电影和电视剧集中的道具。通常英雄或好人使用苹果电脑,而恶棍或坏人则使用PC兼容机。曾经,苹果使用电影《碟中谍》和《ID4星际终结者》中展现PowerBook功能的片段作为广告竞争的手段。
除了电脑产品,苹果也制造消费者设备。在1990年代,苹果发表了Newton,创造了个人数字助理(Personal Digital Assistance)一词,为最早的PDA。它虽然销量欠理想,但成为如Palm Pilot和Pocket PC等产品的先驱者。整个1990年代,微软开始比苹果获得更多新电脑用户。苹果的市场占有率十年内从20%滑落到5%。公司在财政上努力挣扎,到1997年8月6日,微软使用1.5亿美元购买苹果公司非投票股票以换取苹果放弃控告微软侵犯版权的官司和以后每一部Macintosh上内置Internet Explorer。(微软在后来已全部售出了所持有的苹果股票。)或许更意味深长的,微软同时宣布了继续支持它在Mac版本上的office系列,并很快成立了Macintosh软件部门。这个扭转了微软之前Mac版软件较PC版落后的情况,这也让它获得数个大奖。
2000年代初推出的iPod数码音乐播放器大获成功,配合其独家的iTunes网络付费音乐下载系统,一举击败索尼公司的Walkman系列成为全球占有率第一的便携式音乐播放器,随后推出的数个iPod系列产品更加巩固了苹果在商业数字音乐市场不可动摇的地位。
2001年5月,苹果宣布开设苹果零售店。商店两个主要目的:1、抑止苹果的市场占有率下滑趋势。2、改善代销商欠佳的行销策略。最初,苹果零售店只在美国开店。
2003年底位于东京银座店开幕,这也是苹果在美国以外开了首家苹果零售店。银座店之后,2004年8月开幕的大阪店,名古屋店和欧洲首家的英国伦敦的店亦相继开幕。2006年5月苹果在纽约曼哈顿第五大道开设24小时营业,具近10米玻璃立方入口的旗舰店。
iPad 2

iPad 2

而在2005年6月6日的WWDC大会上,CEO乔布斯宣布从2006年起Mac的产品将开始使用英特尔(Intel)所制造的CPU(Intel Core)。2006年4月5日,苹果电脑推出允许采用英特尔微处理器的Mac电脑运行微软Windows XP的软件Boot Camp。它简化了在Mac上安装Windows的任务,有一步一步的指导,用户还能够在重启机器时选择是采用Mac OS X还是Windows
2006年8月29日,苹果电脑公司发布声明,Google公司首席执行官埃里克·施密特已加入苹果公司董事会。
随后的2007年,苹果更推出了iPhone,一个结合了iPod和手机功能的科技产品。它也是一个上网工具和流动电脑。同年,苹果也推出了iPod touch。一个月后,该公司售出了6千万个程式,这为该公司赚取了平均一天一百万的商业利润。不到3个月,苹果公司便成为了世界上第三大移动电话的出厂公司。
该公司最近的一件产品是众所皆知的iPad。2010年1月27日,苹果推出了iPad。人们认为iPad是一个很独特新颖的产品,但是,iPad的推出并没有想象中的狂热。苹果公司的成长是惊人的,这无疑说明了该公司是其中一个成功非凡的电子产品出厂公司。未来的日子,苹果电脑会再推出更多符合美学设计的电子产品。
2006年,史蒂夫·乔布斯发表了第一部使用英特尔处理器的台式电脑和笔记本电脑,分别为iMac和MacBook Pro。
苹果创始人之一:Stephen Wozniak

苹果创始人之一:Stephen Wozniak

2006年,推出第六代iPod数码音乐播放器,称为iPodclassic。
2006年,推出第二代iPod nano数码音乐播放器,采用和iPod mini相同之铝壳设计。
2007年,推出第三代iPod nano超薄数码音乐播放器,外型由细长转为宽扁。
2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布(从信封中取出)了MacBook Air,这是当时最薄的笔记本电脑。
2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了iPod nano第四代和iPod touch第二代。
2008年,史蒂夫·乔布斯在Mac World上发布了新设计的MacBook和MacBook Pro,以及全新的24英寸Apple LED Cinema Display。
2008年7月11日,苹果公司推出iPhone 3G。8GB版售价为199.99美元(不含税),16GB版售价为299.99美元(不含税)。iOS2x版正式提供全球语言。同时,苹果公司在官网停售第一代iPhone,官方原因为价格过高。
2009年,苹果负责全球营销的高级副总裁菲利普·席勒在Mac World 2009大会上发布了重新设计的17英寸屏幕的MacBook Pro笔记本电脑。
与苹果产品有关的房间设计

与苹果产品有关的房间设计

2009年3月3日,推出升级版的iMac,但外形并未改变,其使用了NVIDIA公司新款显卡,并小幅度降低了iMac价格,同时升级更新的包括Mac mini和Mac Pro。
2009年6月25日,推出新款iPhone,命名为iPhone 3GS,S代表speed,iPhone 3GS是当时iPhone中性能最好的一款,其运行速度是前两代iPhone的两倍多,并且加入了指南针、摄像等功能。同时,苹果公司在官网对iPhone3G进行降价。
2009年9月10日,更新全线iPod产品(iPod touch、iPod classic和iPod nano),其中第五代 iPod nano 支持摄像收音机功能,推出iTunes 9,正式推出Snow Leopard系统。
2010年4月3日,推出iPad系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G)
2010年6月7日-11日(美国当地时间),苹果2010全球开发者大会(WWDC)在旧金山Moscone West会展中心举行,苹果CEO史蒂夫·乔布斯发布了第四代iPhone手机,型号为iPhone 4
2011年,3月2日推出iPad 2系列产品(Wi-Fi,Wi-Fi+3G)
2011年5月6日(北京时间),苹果公司正式在中国零售点发售iPad 2,行货售价3688元起,每人限购2台。
2011年6月7日,介绍iOS 5,Mac OS X 10.7 Lion,iCloud
2011年10月5日,推出iPhone 4SiOS 5iCloud。同时发布iPhone 4 8G版。苹果公司在官网正式停售iPhone3G并宣布停产iPhone3G。
2012年4月,苹果以超过5200亿美元的市值稳坐世界第一的位置。
2012年6月12日凌晨1时(北京时间),苹果公司在旧金山举办的全球开发者大会(WWDC)上正式发布新一代移动操作系统iOS 6,并推出全新MacBook Pro笔记本电脑等新产品,以及自主研发的3D地图应用。
2012年9月5日,苹果宣布将于美国时间9月12日在旧金山召开发布会。本次发布会发布了新一代iPhone5以及iPod touch5。官网停售iPhone3GS并宣布停产iPhone3GS。
2012年9月20日(北京时间),苹果公司新系统iOS 6正式上线更新。
2013年6月10日,苹果召开2013年WWDC,小幅升级了MacBook Air的续航能力,并发布新的Mac Pro、iOS 7、OSX 10.9。
2013年9月11日凌晨,苹果公司发布iPhone 5c和iPhone 5s,正式停售iPhone 5和iPhone 4(除中国以及巴西)并宣布停产。
2013年,美国调查公司FactSet公布的最新数据显示,2013年8月至10月,全球上市公司市值排行榜出现显著变化,苹果重回全球公司市值榜首。

主要产品

硬件产品

PowerMac
Mac mini(个人电脑)
iMac(一体电脑)
20",23" & 30" Apple Cinema Display
Xserve,Xserve RAID(Server)
iSight(Webcam)
AirPort Express,Airport Extreme(无线路由器)
Time Capsule(支持共享硬盘的无线路由器)
iPhone(移动电话)
iPad(平板电脑)

电子产品

Lisa
Macintosh
Power Macintosh /Power Mac
Power Mac G3
Power Mac G4
Power Mac G5
Xserve / Xserve RAID
iBookG3/G4

个人数码

早期版本
Purple 1 (内部版本)
Purple 2 (内部版本)
Apple Newton
最近几年产品
iPhone(停产)
iPhone 3G(停产)
iPhone 3GS(停产)
iPhone 4(停产)
iPhone 4S(现苹果官网提供8GB版)
iPhone 5(停产)
iPod touch 1(停产)
iPod touch 2(停产)
iPod touch 3(停产)
iPod touch 4(停产)
iPad(第一代)(停产)
iPad 2(停产)
The New iPad(iPad 3)(停产)
iPad 4(配备 Retina 显示屏)(iPad Air发售后一度停产,直到2014年3月份重新上架Apple在线商店以取代iPad2)
iPad Mini 2(配备 Retina 显示屏)

其他产品

LaserWriter
Lighting
Color OneScanner
QuickTake 100/150/200 digital camera
Pippin game station

软件产品

Mac OS X操作系统
Mac OS X v10.0
Mac OS X v10.1
Mac OS X v10.2 "Jaguar"
Mac OS X v10.3 "Panther"
Mac OS X v10.4 "Tiger"
Mac OS X v10.5 "Leopard"
Mac OS X v10.6 "Snow Leopard"
Mac OS X v10.7 "Lion"
OS X v10.8 "MountainLion"
OS X v10.9 "Mavericks"
OS X v10.10"Yosemite"
Mac OS X Server操作系统
iPhone OS 1(停止服务)支持设备:iPhone(第一代)、iPod Touch1
iPhone OS 2(停止服务)支持设备:iPhone(第一代)、iPod Touch1、iPhone3G、iPod Touch2
iPhone OS 3(停止服务)支持设备:iPad(第一代)、iPhone(第一代)、iPhone3G、iPhone3GS、iPod touch1、iPod touch2、iPod touch3
iOS 4支持设备:iPhone 4、iPod touch 4、iPhone 3G、iPhone 3GS、iPod touch 2、iPod touch3、iPad(第一代)、iPad2
iOS 5支持设备:iPhone 4、iPhone 4s、iPhone3GS、iPod touch 3、iPod touch 4、iPad(第一代)、iPad2、The New iPad(iPad3)、
iOS 6支持设备:iPhone 5、iPhone 4s、iPhone 4、iPhone 3GS、iPod touch 4、iPod touch 5、iPad 4(配备 Retina 显示屏)、iPad mini、The New iPad(iPad3)、iPad2
iOS 7支持设备:iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5、iPhone 4s、iPhone 4、iPod touch5、iPad2、The New iPad(iPad3)、iPad (配备 Retina 显示屏)、iPad mini、iPad mini (配备 Retina 显示屏)、iPad Air
iOS 8支持设备:iPhone 5s、iPhone 5c、iPhone 5、iPhone 4s、iPod touch5、iPad2 、The New iPad(iPad3)、iPad(配备 Retina 显示屏)、iPad mini、iPad mini(配备 Retina 显示屏)、iPad Air
其他软件
Safari(苹果在Mac OSWindows和iOS平台推出的一种免费互联网浏览器。)
QuickTime(苹果在Mac OSWindows平台推出的免费官方媒体播放软件。)
iTunes Store(仅在部分国家可用的音乐商店)
Siri(仅iPhone4s、iPad3、iPod touch5及以上的设备拥有,其他设备需通过越狱获得)
专业软件
Final Cut Pro X(专业视频处理软件)
Logic Studio(专业音乐创作软件)
Aperture(专业照片处理软件)
Xcode(Mac和iOS的软件编程软件)
服务
iTunes Radio(音乐流服务)
iCloud(一种适应于多平台的互联网云服务,用来取代之前的MobileMe和.mac。)

公司管理

公司领导层
史蒂夫·乔布斯(Steve Paul Jobs,1955-2011),前董事长和CEO,联合创始人之一
阿瑟·莱文森(Arthur D. Levinson),现任董事长(Chairman)
蒂姆·库克(Timothy D. Cook),现任首席执行官(CEO)
彼得·奥本海默(高级副总裁CFO
Philip W. Schiller(营销高级副总裁)
苹果公司现任CEO:蒂姆·库克

苹果公司现任CEO:蒂姆·库克

Jonathan Ive(工业设计副总裁)
历任首席执行官
1977年-1981年:迈克尔·史葛
1981年-1983年:迈克·马库拉
1983年-1993年:约翰·斯库利
1993年-1996年:迈克尔·德勒
1996年-1997年:Gil Amelio
1997年-2011年:史蒂夫·乔布斯(Steve Jobs)
2011年-今:蒂姆·库克(Timothy D. Cook)

争议

工作环境

2011年1月20日,有36家中国国内环保组织为促进IT产业解决污染问题,与29个IT品牌进行多轮沟通。其中,《IT行业重金属污染调研报告(第四期)苹果特刊》,对苹果的供应链职业安全、供应链环境保护、供应链员工权益和尊严提出质疑,敦促苹果公司公布供应链信息,对苏州联建科技公司和运恒五金公司员工的正己烷中毒做出回应。此前,苹果公司一直采取回避策略,直到2011年2月15日,苹果公司才公布2010年供应商责任进展报告,首次做出回应,承认中国供应链致残员工。这份报告长达25页,专门用一章对于正己烷的使用进行说明:“2010年,我们了解到,在苹果公司供应商胜华科技苏州工厂(即联建科技),有137名工人因暴露于正己烷环境,健康遭受不利影响……我们要求胜华科技停止使用正己烷,并提供证据证明已经将该化学品从生产线上撤下。还要求他们修复通风系统。自采取上述措施以来,再无工人因化学品暴露受到损害。”

售后服务

2012年7月24日,“广东十大消费潜规则”出炉,其中“苹果公司电子产品售后服务部分规定涉嫌霸王条款”引起了广泛关注。苹果公司公布的产品相关维修规定,“维修可用翻新件,旧件归自己”、“修坏产品仅赔维修款”、“运输损坏不能免费维修”、“逾期未取机视为消费者放弃产品”等多项内容,存在不公平格式合同条款,侵犯消费者知情权、公平交易权。2011年9月,在韩国政府压力下,苹果公司承诺如果在购机一个月内发现iPhone存在瑕疵,苹果公司将为用户免费更换新机而非翻新机,从而符合韩国本土的售后服务规定。但在中国,苹果的维修条款同样与中国法律不符,却并没有整改。根据中国从2001年11月15日起开始施行的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》第20条:“换货时,应当提供新的商品。”曾有媒体报道,在2012年4月26日国家质量监督检验检疫总局给天津市和平区消费者协会的回函中,明确指出苹果所谓的“更换整机维修”应为换货,也就是说,无论是换零件,还是换整机部件,都应换全新的。中消协主要点评了多处苹果维修合同中存在的霸王条款。其中,苹果规定“维修更换的部件采用全新或翻新的部件。新备件归客户,更换下来的旧备件归苹果公司所有”。中消协指出,苹果掩盖了其使用翻新零配件的可能,违反了合同法相关规定,侵犯了消费者的知情权自主选择权。苹果维修合同中指出,维修中心不承担对数据、程序或可移动存储介质的损坏或丢失的责任。中消协则提出,经营者因保管或者维修不当,造成产品及相关数据毁损、灭失的,应当依法承担赔偿责任。根据中国有关法律,上述条款应属无效条款。针对苹果维修合同中关于“凡因运输原因或客户自身原因造成的产品损坏不享受苹果免费维修”的内容,中消协认为,在修理者与厂家之间运输和厂家运送给消费者的情况下,苹果公司或者其授权机构负有向消费者完好交付手机的义务。交付前产品毁损、灭失的风险由经营者承担。

维修问题

中国消费者协会于2013年3月15日公布的数据显示,2012年各地消协组织共受理苹果公司产品投诉2170件,其中涉及售后服务的投诉占25.6%,高出家电全行业平均水平7个百分点。从各地消费者维权组织受理的投诉情况看,苹果投诉主要集中在“维修换件”等十类售后维修服务问题上。

收购情况

收购瑞萨芯片

2014年4月2日,苹果公司正在与日本瑞萨电子(Renesas Electronics)展开谈判,计划以约500亿日元(约合4.83亿美元)的价格收购后者旗下一个部门的股份,该部门的主要业务是为iPhone智能手机设计液晶显示芯片。
该部门名为Renesas SP Drivers,是瑞萨电子与夏普和中国台湾力晶半导体公司(Powerchip)的合资企业。瑞萨电子持有这个部门的55%股份。苹果公司预计这项交易将在今夏以前完成。

收购Novauris

2014年4月4日,苹果公司收购语音识别软件公司Novauris Technologies,以便帮助该公司进一步完善Siri个人数字助理服务。但苹果公司并未披露具体的收购价格。
Novauris团队曾经为听写软件开发商Dragon Systems等公司效力。此举也符合苹果一贯的做法:该公司主要收购规模较小的企业,然后利用其团队和技术在未来的产品中增加新的功能。

收购Beats

据媒体报道,有传言下周苹果将对耳机生产巨头Beats进行收购,有评论称收购塑料耳机跟苹果玻璃和铝合金的审美不符,但苹果瞄准Beats别的方面也未可知。
据《金融时报》报道,苹果很快将要敲定对耳机生产商Beats的收购案,这一收购意义重大,可以说Beats改变了下载音乐服务。这一高达32亿美元的收购将赋予苹果一个强大的品牌控制权,但同时也会让人心生疑问,因为这种做法丝毫都没有“苹果范儿”。《金融时报》指出,这将是苹果史上最大的收购动作。
近些年来,苹果称霸数码音乐世界的脚步似乎有所放慢,而其一直被传正在考虑进军按需流媒体点播音乐服务。从这种意义上说,收购Beats就说得通了。但是,收购Beats意味着苹果将掌控一个塑料耳机生产帝国,这跟苹果优雅的玻璃和铝合金审美完全不符啊!
据报道,苹果预计完成这起收购。这将不是苹果公司第一次收购一个音乐产业新秀,但跟苹果以往收购案中吸纳人才并融合到苹果自身产品中去不一样,Beats本身就很强大。或许这起并购跟音乐下载或者硬件产品关系不大,苹果瞄准的是Topspin Media——Beats旗下的音乐商业和市场营销平台。当然,这只是个传言,是一个非常疯狂的传言。

发生事件

语音助手遭禁用

新京报讯 昨天,北京市一中院作出判决,苹果电脑贸易(上海)有限公司(简称苹果公司)在起诉国家知识产权局行政诉讼案中败诉。
苹果公司代理人当庭表示上诉。
此前,苹果公司向国家知识产权局专利复审委员提出申请,要求宣告小i机器人专利权无效,未被确认。后引发本案。

争专利

2012年6月,小i机器人(上海智臻公司的一项专利“一种聊天机器人系统”)在上海对苹果公司发起了Siri(苹果智能设备中提供的语音助手功能)侵犯专利的诉讼。
据了解,智能语音交互产品“小i机器人”专利申请于2004年、2009年获正式专利授权。2012年,小i机器人创始人袁辉曾公开表示,苹果Siri实现机制和模式几乎完全侵权小i机器人。
在诉讼中,小i机器人认为,苹果Siri侵犯了他们之前获得的专利。
而苹果公司则认为,小i机器人拥有的专利应该无效。
一审维持专利委决定
小i机器人和苹果公司Siri之争,还没有个结论。2012年11月19日,苹果公司向国家知识产权局专利复审委员会提出申请,请求宣告小i机器人专利权无效。
2013年9月16日,国家知识产权局专利复审委员会做出决定,维持小i机器人专利权有效的决定。
于是,苹果公司向北京市一中院提起行政诉讼,状告国家知识产权局,要求对方撤销专利有效的决定。
2013年2月27日,北京市一中院开庭审理了该案。
苹果公司在起诉书中称,涉案专利权存在公开不充分、权利要求请求保护范围不清楚等问题。国家知识产权局专利复审委员会所作的决定事实认定错误,故要求撤销。
法院经过5个多小时的审理后,并未作出宣判。
昨天上午,一中院判决,维持原专利委员会裁定有效的决定。
法院认为,小i机器人的专利具有创新性、新颖性,对于苹果公司提出的“小i机器人所申请的专利涉及多项相关技术不公开、不充分”等申诉,法院不予支持。
一中院的判决,意味着苹果今后在中国就必须停用Siri系统。
有业内人士预测,苹果因继续上诉,所以短期内Siri还不会被禁用。

集体诉讼

据网易、中搜等媒体报道,2014年7月23日早间消息,苹果正面临来自员工的另一起集体诉讼。2万名按小时领取工资的苹果员工指控称,根据加州的法律,苹果没有向他们提供正常的午餐时间、休息时间,以及最终的薪酬支付。这起诉讼最初于2011年提出。本周一,加州高级法院将这起诉讼认定为集体诉讼。

提取用户数据

2014年7月26日,苹果公司日前首次承认,通过此前未公开的技术,苹果员工可以从iPhones手机提取用户个人深层数据,包括短信信息、联系人列表以及照片等。
迫使苹果承认存在“预留后门”的安全专家乔纳森·扎德尔斯基(Jonathan Zdziarski)称,这种技术还可规避备份加密限制,帮助执法机构或其他进入与“可信任”电脑联机的设备。苹果将其称为帮助工程师的“诊断服务”,扎德尔斯基在“黑客大会”(Hackers on Planet Earth Conference)上演示了通过可信任电脑从解锁的iPhones手机中提取用户大量数据的过程,并称其为苹果与美国国家安全局合作的证据。

移出采购

2014年8月5日,中国政府已经将苹果公司的10款产品从政府采购名单中去除。此次从政府采购名单中除名的设备共有10款,包括iPad、iPad mini、MacBook Air和MacBookPro。国家发改委和财政部今年6月起草的初步采购名单原本包含这些设备,但7月的最终名单已经将其悉数删除。
节能产品政府采购清单由财政部与国家发展改革委联合制定,每半年发布一次,7月底刚刚发布了第十六期。按照规定,进入节能清单的企业产品须获得中国质量认证中心颁发的节能产品认证证书,在证书有效期内的产品,可直接列入节能清单公示稿。国外产品制造商须在公示稿公示期内,提交外国企业证明、承诺书等书面材料,才能列入正式发布的节能清单。
尽管苹果公司生产的10个型号便携式计算机产品获得了中国质量认证中心颁发的节能产品认证证书,符合节能清单公示条件,列入公示稿向社会公开,但苹果公司自2013年6月公示第十四期节能清单至今,在历次节能清单公示期内,均未按照规定提交有关证明材料和承诺文件,从未列入政府采购节能产品清单。
业内权威人士分析,此举并非中国政府禁止采购苹果,可以说是苹果自己放弃进入节能产品政府采购清单。按照规定,任何企业要进入这一清单,都要按流程提交相关材料,比如节能产品认证证书、承诺书等。这一举措可能与苹果公司的产品偏重于个人消费市场有关。
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- 来自原声例句
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