如果你在这里工作，你必须熟读这本书： 学校、医院、幼儿园、博物馆、基金会、教会、协会、学会、委员会、商会…… 如果想进入非营利组织担任职务，找份工作发展事业，你必须知道方向： 文化、教育、艺术、
社会福利、兹善公益、医疗、健康、环境保护、研究发展、政治、经济、历史、社区发展、新闻、交通、观光、财政、金融、法律、农业、妇女、儿童…… 如果你想在21世纪进入非营利组织成为专业人员，你必须具备以下这些基本管理技能： 使命、规划、活动、行政、募款、志愿者、财务、营销、倡导、会议、人力资源、沟通、董事会、评估、法律、策略、公共关系、教育训练……
21世纪非营利组织管理
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作者简介
目录
导言：未来十年管理人应该知道的事
0.1 非营利世界：新的洞悉
0.2 管理者不知道的事
0.3 新世纪的管理模式
0.4 营利与非营利：一些指导性原则
0.5 非营利组织领导人的十大共同问题
0.6 什么是管理
0.7 非营利组织的学习标杆
0.8 本书内容摘要
第1章 使命：目标意识
概要
1.1 美国女童子军协会的例子
1.2 明确地加以陈述，是了解使命的要诀
1.3 你的组织真的需要一个使命吗？
1.4 创造愿景
1.5 使命陈述：一些精彩的例子
1.6 十个会影响使命的趋势
1.7 后续几章重点
结语：催化变革
第2章 非营利组织战略规划指南
2.1 战略规划的定义
2.2 成功的战略规划
2.3 战略规划与行动计划的比较
2.4 战略规划的重要步骤
2.5 计划的准备
2.6 选择适合组织的计划
2.7 了解及使用新信息
2.8 让计划切实可行
2.9 系统思考
结语
第3章 非营利组织的营销
概要
3.1 买只大肥猪
3.2 营销与非营利组织
3.3 营销的几个趋势
3.4 你的组织是市场导向的吗？
3.5 展开营销活动
3.6 是否该成立营销总部？
3.7 在非营利组织中进行市场研究
3.8 组织的相关利益群体有哪些？
……
第4章 公共关系：组织的自我营销
第5章 成功的募款
第6章 非营利组织的财务管理
第7章 人力资源管理：建立卓越的工作团队
第8章 沟通：在你的组织中创建知识产业
第9章 如何开个有效的会
第10章 董事会与员工：走向伙伴关系
第11章 志愿者
第12章 保持竞争优势：管理学院学不到的实务
作者在本书中所提到的非营利组织网站索引
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