角色冲突是指因不相容的期望导致的心理矛盾和行为冲突现象。可分两种类型：角色内冲突与角色外冲突。前者表现为两种形式：（1） 个体对理想角色的认识与其实际角色行为的认识发生矛盾；（2） 个体变换角色时产生的新旧角色冲突。后者也表现为两种形式：（1） 不同角色地位的占有者对特定角色缺乏共同认识产生的冲突；（2）个体同时扮演几个角色时产生的多重角色冲突。对解决方法，已有不少研究。英国社会学家格罗斯主张，个体在与其他行动者相互冲突的期望之间，可以采取选择、 回避或妥协方式；美国的“格泽尔—格巴”模式也常被用于解决类似冲突。

角色冲突是一种常见的角色失调，在角色之间或内部发生矛盾、对立、妨碍角色扮演的顺利进行。