作 者： (美)波斯特

I S B N： 7121027569

开 本： 24cm

出 版 社： 电子工业出版社

出版日期： 2006-7-1

第1部分 成功的关键

第1章 为什么要有礼仪

第2章 做一个有道德的人

第3章 服装及服饰

第2部分 办公室礼仪

第4章 与同事相处

第5章 工作场合

第6章 你和你的上司

第7章 男女共同和其他私人问题

第8章 聪明的经理

第9章 会议的组织、参加和发言

第10章 远程工作和在家工业

第3部分 其他商务场合礼仪

第11章 取悦客户

第12章 赚送商业礼物

第13章 商务活动

第14章 餐桌礼仪

第15章 餐桌布置

第4部分 人际交往礼仪

第16章 优秀的交际家

第17章 电话礼仪

第18章 优秀的写作者

第19章 电子交流

第5部分 商务旅行礼仪

第20章 考虑周全的旅行者

第21章 大会、商业展览和国外活动

第22章 在国外做生意

第23章 不同地区的礼仪风俗

第6部分 求职礼仪

第24章 求职

第25章 个人简历和求职信

第26章 面试

书名:商务礼仪指南

作者:佩吉·波斯特

定价:￥38.00

ISBN:9787121109225

出版社:电子工业出版社

出版日期:2010年6月1日

《商务礼仪指南(第2版)(珍藏版)》分为6个部分，内容涉及商务活动的方方面面：礼仪的基本原则，办公室礼仪，其他商务场合礼仪，沟通与交流礼仪，商务旅行中的礼仪和求职礼仪。内容详尽，范围广泛，语言生动，指导商务人士在与人相处及打交道的过程中变得更加自信、高效、默契和愉快。正确的商务礼仪并不是死板的“规矩”，它是以考虑周到、尊重他人和诚实的方式在商业活动中对待他人。《商务礼仪指南(第2版)(珍藏版)》不但告诉读者商务礼仪知识，使之充满自信地正确应对礼仪问题，而且通过各种事例告诉读者为什么这样做就是正确和得体的。

《商务礼仪指南(第2版)(珍藏版)》由电子工业出版社出版。

佩吉·波斯特(PeggyPost），目前是被公认的在商务礼仪方面很有权威的畅销书作者。她每年有上百次的演讲和媒体采访，并在著名电视节目Dr.Phil，GoodMornmgAmerica，CNN中担任嘉宾。

第1部分成功的关键

第1章为什么要有礼仪

"希望你建立起良好的人际关系"

工作能力与人际交往能力

礼仪=礼节+原则

支配所有礼仪的3个原则

真诚的重要性

灵活的重要性

第2章做一个有道德的人

诚信的价值

必须遵循的6个诚信要素

黑白或是灰

做一个诚信的员工

你与你的同事

你与你的公司

报告违反道德的行为

当犯错的人是你时

为你的老板撒谎或其他的道德困境

做一个有道德的经理

做一个有道德的销售者

做一个有道德的客户

做一个有道德的求职者

第3章服装及服饰

穿衣的态度和做法

穿衣要注意的8个要点

男式商务服装

装扮整洁

女士的商务服装

织物

配饰

鞋类

保持整洁

晚上