而且，一家纽约艺术品画廊Salander -OReilly的顾客们发现，即使老练的收藏者也会看走眼。
And even sophisticated collectors get it wrong, as the clients of Salander-O 'reilly, a New York art gallery, discovered.
高级管理层授权所有与顾客打交道的员工以做出老练的决定。
Top management empowers all employees who work with customers to make sophisticated decisions .
他在应付难对付的顾客时表现老练。
他在应付难对付的顾客时表现老练。
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