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电子邮政 百科内容来自于： 百度百科

简介

电子邮政是一个涵盖面很广具有鲜明邮政特色的概念从宏观上看它是邮政电子信息业务的总称是中国邮政新型品牌从具体内容来看电子邮政的核心是开展邮政电子商务但它有别与目前市场上炒作的电子商务概念它是基于市场的需求从市场要求和中国特点出发建设的具有中国邮政特色的电子商务它既包含现实条件下初级的电子商务也包含理想条件下完善的电子商务从初步到完善是电子商务发展的必然过程电子邮政涵盖了发展的全过程和全部内容
电子邮政的基础是邮政实物投递网邮政综合计算机网和邮政储汇网发展电子邮政就是为客户提供更好的服务为邮政发展创造更好的商机丰富和拓宽邮政的信息传递物品运送资主流通三项基本功能

基本框架

电子邮政的基本框架应包括接入平台基础网络安全认证体系支付体系业务平台和业务应用系统以及相应的法律法规标准和规范

服务特点

方便的接入平台183电子邮政网站邮政185客户服务中心电话语音邮政电子化网点合邮政多媒体终端等接入平台
覆盖全国的基础网络邮政综合计算机网邮政金融网邮政实物投递网
安全的认证体系电子邮政交易CA证书的返发放管理合法性的确认等
快捷的支付方式包括支付网关在内的各种支付系统实现绿卡以及各种银行的联网支付和清算
完善的业务应用系统实现了邮政业务和增值业务等多项业务功能的应用系统

业务内容

典型电子邮政业务大概可概括为以下方面
1电子化邮局 以电子化手段向公众提供传统邮政业务及不断开发的新业务如邮购鲜花礼仪混合邮件电子邮票特快专递揽收等形成电子邮局
2邮政电子商务网站在传统的邮政业务基础上结合电子商务的发展建立网上商城并依托邮政"三流"的优势开展新型的邮政业务以电子化手段及在线支付方式实现商品交易或服务如开展网上数码照片冲印网上收发邮件寄发贺卡网上汇款网上订阅报刊杂志网上揽收特快邮件网上增值信息服务网上接收物流定单网上邮品订购网上订票酒店预定网上订花网上订购蛋糕网上拍卖网上商城网上书店等
3邮政电子银行以电子化手段实现银行各种交易例如邮政电话银行邮政网上银行邮政代收代缴等业务
4现代邮政物流 依靠现代物流网络物流生产应用平台及传统邮运网络开展一体化物流供应链物流营销物流终端服务物流
5邮政信息服务以电子化手段及现代通信技术实现邮政信息服务例如邮政185客户服务呼叫邮件业务查询编码查询邮政业务咨询企事业单位名址信息查询用户信息服务邮政受理投诉和建议广告业务等信息服务

指导思想

1坚持我国信息化建设的24字方针统筹规划国家主导统一标准联合建设互连互通资源共享
2坚持在国家邮政局领导下统一规划统一品牌统一标准统一组织
3坚持以市场为导向效益为中心因地制宜拓展新业务
4从邮政实际出发分步实施
5基础设施建设坚持统一性完整性先进性经济性
6在国家邮政局统筹安排下发挥国家邮政局和省邮政局上下两个积极性
7加强合作联合发展
8加强对电子邮政市场业务标准规范法规的研究
9以人为本建立一支电子商务的人才队伍

发展规划

电子邮政的发展大致可分三步走第一步实施初期的邮政电子商务系统并实现现有邮政业务的电子化信息化在这一阶段实施电子邮政中的网上邮局网上邮市网络信息服务等几个基本业务实施初步的安全认证实现绿卡的网上支付有条件的省实现跨行的银行卡网上支付建设物品配送及信息调度试点系统这阶段是以网上购物网下支付为主并辅以部分网上支付的混合型电子商务系统这阶段的目标是建立初步的电子邮政示范系统并进行试点力争打出中国邮政的电子邮政E－POST著名品牌
第二步进行电子邮政业务的大力拓展是电子邮政的不断发展扩充和完善阶段在这阶段里要开展市场所需要的各类电子邮政业务建立完善的电子安全认证体系实现包括电子现金电子钱包银行卡等各种电子支付手段在全国范围内实现联网物品递送及调度系统这阶段的目标是建立较完善的网上购物网上支付系统实现规范的邮政电子商务
第三步全面实现邮政服务生产管理的高效率低成本在线服务电子化网络化实现电子邮政的全球化这是电子邮政的中长期目标
随着邮政综合计算机网邮政绿卡网及其业务应用系统的逐步建成与运行邮政现有业务电子化取得了进一步的发展为电子邮政开展打下坚实的基础
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- 来自原声例句
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