死者王双双年仅24岁，1989年出生于山西省长治市壶关县一个农村家庭。王双双从小跟随爷爷生活，为了省钱供孙女读书，爷爷生病后不愿就医，喝农药自杀。此后，王双双更加刻苦学习，事发当时，王双双已经考上了南方医科大学研究生。死者家属们称，直到目前，事故各责任方没有给家属一个说法。其父母因为伤心过度数次昏厥，目前已经返回山西老家。善后事宜由其舅舅等家人帮忙处理。2013年5月15日，深圳罗湖区长虹大厦电梯发生事故，24岁的女实习医生王双双不幸身亡。事发后，死者家属赶到深圳处理善后事宜。前日，辖区桂园街道办组织家属和涉事的深圳伟达电梯公司协调赔偿事宜，家属提出八百万的赔偿要求，被伟达公司拒绝。目前，桂园街道办仍在介入调解赔偿事宜。