指消费者进行消费活动时所表现出的心理特征与心理活动的过程。 指消费者心理发生的一切心理活动，以及由此产生的消费行为，包括消费者观察商品、搜集商品信息、选择商品品牌、决策购买方式、使用商品形成心理感受和心理体验、向生产经营单位提供信息反馈等等心理行为。

丛 书 名：中等职业教育市场营销专业系列教材
作 　 者：龚卫星
定 　 价：￥24译 　 者：
版 　 次：1-1
I S B N：978-7-5654-1972-0
开 　 本：16
出版时间：2015-07-01
页 　 码：182
“消费心理”是中等职业学校市场营销专业学生的专业核心课。本教材积极推行“重视实践、项目导向、任务引领”等有利于增强学生能力的教学模式,以企业在市场营销活动中表现出来的主客观双方的心理现象为出发点,以消费者心理、营销人员心理和各种商品因素的消费心理策略为研究主线,以消费者心理为研究重点,着重分析消费者心理及其活动过程;分析消费者个性、消费者需要与动机、消费群体的购买心理;分析研究社会环境、商品、价格、广告及营销环境与消费者心理的关系。