挂号预约根据生部颁布的《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》 。网络挂号是公立医院以病人为中心开展医疗服务的重要改革措施，对于方便群众就医、提高医疗服务水平具有重大意义。在公立医院率先施行预约诊疗服务工作，有利于患者进行就医咨询，提前安排就医计划，减少候诊时间，也有利于医院提升管理水平，提高工作效率和医疗质量，降低医疗安全风险。积极推进预约诊疗服务工作是贯彻落实科学发展观，深化医药卫生体制改革，加强医院科学管理的重要举措，是坚持以病人为中心，构建和谐医患关系的内在要求。各级卫生行政部门和各级各类公立医院要进一步提高对做好预约诊疗服务工作的认识，把这项工作精心组织实施好。2009年10月开始，所有三级医院都要开展预约诊疗服务。二级医院也要逐步开展这项工作。

亦作“挂号”。 1.编号登记。 明 张居正 《明治体以重王言疏》：“凡官员应给诰勅，该部题奉钦依手本到阁，撰述官先具稿，送臣等看详改定，誊写进呈，候批红发下，撰述官用关防挂号，然后中书舍人写轴用寳。” 清 魏源 《道光洋艘征抚记下》：“ 英 人欲各国洋商就彼挂号始输税。” 巴金 《随想录·怀念萧珊二》：“平日去医院挂号看门诊，等了许久才见到医生或者实习医生。”

2.悬挂以号令示众。 元 高文秀 《黑旋风》第四折：“小偻儸，将此两个首级挂号 梁山泊 前，警谕众庶。”

3.寄递邮件的一种方式。重要信件付邮时由邮局编号登记出据，如有遗失，由邮局负责追查。 茅盾 《烟云》：“这封信， 陶太太 一定收到，因为是挂号寄的。”参见“ 挂号信 ”。

挂号预约平台主要包括18大子功能模块：地区库及地区管理子系统、医院库及医院管理子系统、科室库及科室管理子系统、医生库及医生管理子系统、个人会员库及用户中心、医院医生搜索子系统、预约挂号管理子系统、系统维护与客服管理、医院后台管理子系统、预约挂号前台操作界面。有操作简单，预约快捷，安全性高，维护方便，性价比好等平台功能特点；分级权限设置，加密功能；可以实现地区、时间、姓名、病名、医院、科室、医生等多种任意字段查询统计；系统自动提醒未审核处理信息，方便医务人员的管理等。

挂号预约平台正式投入运营以后，将为求医用户实行全免费网络挂号、专家预约和求医网络在线咨询，为广大用户提供一个权威、安全、高效的网络求医网络挂号和咨询环境。孜孜不倦地追求技术创新，依托于博大精深的医学智慧，致力于倾听、挖掘与满足中国人的健康需求，坚持以用户需求为导向，为用户带来“简单，严谨，最可依赖”的在线健康信息服务。

1.采用标准化接口模式，实现预约挂号系统与医院内部系统的通信。

2.多种机制保证预约挂号系统不受恶意操作的影响。

3.标准化、自动化预约处理，保证预约挂号服务的公正性。

4.多渠道的预约方式，适合各层次、各年龄段人群使用。

5.医生排班信息及时准确，不需人工操作和传送。

6.医院调班、停诊等的处理流程，保障了患者权益，减少引起医患纠纷

7.实现预约挂号与现场挂号的系统自动处理，保证两者不发生冲突。

8.多种机制保证了医生号源不受患者迟到、失约的影响。