纵观全书的内容，主要具有以下特点：

（1）实用性：本书注重实务上的可操作性，便于日常操作和管理实践，对业务的实践具有实际的指导作用。

（2）操作性：本书从各项业务的业务操作流程入手，遵循现行的财务、会计制度规定，符合规范化业务操作规程，阐述了各项业务的会计核算办法。

（3）专业性：本书以银行会计学为理论基础，有助于提高读者关于银行会计的理论知识水平，掌握银行业务流程，了解银行经营管理方法。

本书在充分调查研究和广泛收集资料的基础上，以各种相关规章、制度为依据，并按照我国商业银行实际操作中的基本惯例，全面、清楚地阐述了银行会计的基本知识。银行从业人员应掌握的基本技能，以及各类业务的办理过程。

本书的出版必将对我国金融教学和实际工作产生积极的作用。

序言

第一章 概论

第一节 商业银行实务概述

第二节 商业银行实务教学内容

第三节 商业银行实务的理论基础

第二章 基本技能

第一节 基本核算技能

第二节 出纳技能

第三节 利息计算

第四节 错帐查找

第三章 国内结算业务

第一节 存款业务

第二节 贷款业务

第三节 结算业务

第四章 私人理财业务

第一节 存取款业务

第二节 储蓄现金现纳业务

第三节 储蓄事后监督

第四节 特别业务

第五节 个人信贷业务

第六节 保管箱业务

第五章 同城交换和联行往来

第一节 同城票据交换

第二节 联行往来

第六章 信用卡业务

第一节 信用卡概述

第二节 信用卡的发行

第三节 信用卡业务办理

第四节 信用卡的其他业务

第七章 国际业务

第一节 外汇业务概述

第二节 外汇存款

第三节 国际贸易结算

第四节 非贸易结算

第五节 外汇贷款

第八章 年度决算

第一节 年度决算概述

第二节 年度决处工作

第九章 会计稽核

第一节 商业银行稽核概述

第二节 商业银行现场稽核

第三节 商业银行非现场稽核

附录一 现代商业银行业务模拟系统简介

第一部分 系统管理

第二部分 业务管理

第三部分 对公业务

第四部分 储蓄业务

第五部分 信贷业务

第六部分 信用卡业务

第七部分 其他

附录二 交易码对应表

附录三 模拟系统图录

作　者：才凤玲　主编

出 版 社：清华大学出版社

出版时间：2007-8-1

版　次：1

页　数：382

字　数：568000

印刷时间：2007-8-1

纸　张：胶版纸

I S B N：9787302154556

包　装：平装

该书是一部操作性较强的高职高专教材。在我国金融业分业经营的前提下，它基本囊括了我国商业银行经营的所有业务，结合我国商业银行经营的具体情况，并借鉴和参照了西方商业银行经营管理的前沿理论和先进经验，介绍了商业银行各项业务的基本知识及管理方法，着重阐述我国商业银行各项业务的操作流程，包括存款业务的操作、贷款业务的操作、中间业务的操作、贷款质量评估的操作、外汇业务的操作，市场营销计划的制订与落实等。每一项业务都有实例分析，力求接近实际，缩短理论与实践之间的距离，通过商业银行业务的具体操作流程和实际案例分析，指导读者全面运用所学知识、方法进行仿真实训，进而深刻认识商业银行的经营运行机制。

该书适合高职高专财政金融类专业作为教材使用，也可供金融行业从业人员参考。

第1章　商业银行概论

1.1　商业银行概述

1.1.1　商业银行的定义

1.1.2　商业银行的产生

1.1.3　商业银行的性质

1.1.4　商业银行的职能

1.2　商业银行制度和组织结构

1.2.1　建立商业银行制度的基本原则

1.2.2　商业银行的外部组织形式

1.2.3　商业银行的内部组织结构

1.2.4　商业银行组织结构的类型

1.3　商业银行经营原则

1.3.1　安全性原则

1.3.2　流动性原则

1.3.3　盈利性原则

1.3.4 安全性原则、流动性原则及盈利性原则之间的关系

1.4　现代商业银行发展趋势

1.4.1　现代商业银行面临的挑战

1.4.2　现代商业银行的发展趋势

复习思考题

第2章　商业银行负债业务管理

2.1　商业银行负债业务概述

2.1.1　商业银行负债业务的含义

2.1.2　商业银行负债业务的构成

2.1.3　商业银行负债业务的作用

2.2　商业银行存款业务概述

2.2.1　商业银行存款的来源

2.2.2　商业银行存款的种类

2.2.3　我国商业银行存款的种类

2.3　存款业务的操作程序

2.3.1　商业银行对公存款的操作

2.3.2　储蓄存款的操作程序

2.4　商业银行存款业务的组织与管理

2.4.1　商业银行自身对存款业务的管理

2.4.2　中央银行对商业银行存款的管理

2.5　商业银行借款业务

2.5.1　短期借款业务

2.5.2　中长期借款业务

2.5.3　商业银行的国际金融市场融资

复习思考题

第3章　商业银行资本业务管理

3.1　商业银行资本的功能与构成

3.1.1　商业银行资本的功能

3.1.2　商业银行资本的构成

3.2　《巴塞尔协议》与商业银行资本管理

3.2.1　《巴塞尔协议》的主要内容

3.2.2　《巴塞尔协议》对资本充足率管理的要求

3.2.3　我国商业银行资本金管理

3.2.4　新《巴塞尔资本协议》

3.3　商业银行增加资本的途径

3.3.1　资本需求量的估算

3.3.2　商业银行增加资本的途径

复习思考题

第4章　商业银行资金业务管理

4.1　商业银行资金营运管理概述

4.1.1 商业银行资金管理的含义和必要性

4.1.2　我国商业银行资金营运的具体职能

4.1.3　商业银行资金管理的模式

4.2　资金营运计划的编制

4.2.1　计划编制的要求

4.2.2　计划编制的原则

4.2.3　计划编制的依据

……

第5章　商业银行贷款业务概论

第6章　企业信用分析

第7章　商业银行贷款业务操作

第8章　贷款风险分类与管理

第9章　商业银行中间业务

第10章　商务银行外汇业务

第11章　商业银行的客户经典制

参考文献