经过十一年的不懈努力，“12358”已成为政府价格主管部门了解社情民意的“窗口”、联系人民群众的“纽带“、为民排忧解难的“阵地”。为维护群众利益，维护社会主义市场经济秩序，促进和谐社会建设做出了积极的贡献。
12358
百科内容来自于：
成绩
执行规定
全国统一的价格举报电话
一、12358电信网码号资源属国家所有，在全国范围内使用。地方各级价格主管部门要遵守有关码号资源的管理规定，充分利用12358码号资源。省级价格主管部门要制定本地区开通规划，统筹安排，尽快落实。
三、各级价格主管部门要严格按照《国家计委关于价格举报工作的规定》，认真履行职责。对价格举报在受理、呈批、督办、存档、反馈等环节要作到责任到人，并要实行政务公开。特别是在受理和反馈的过程中，要树立公仆意识，增强服务观念。各地要通过价格举报电话号码12358的开通，使价格举报工作形成网络化，并要制定相应的管理制度，配备人员和装备，进一步提高价格举报工作的质量和效率，树立价格主管部门行政执法和人民公仆的良好形象。
四、此前各地已启用的其它用于价格投诉举报的短号码资源，在该地启用12358三个月后，由当地价格主管部门交回该省(自治区、直辖市)通信管理局。
意义
提供一站式服务形象
最大限度提高市民满意度
极大降低服务总体拥有成本
提高工作效率
提升了政府的服务形象
最大限度提高市民满意度
极大降低服务总体拥有成本
提高工作效率
提升了政府的服务形象
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