首席运营官 百科内容来自于: 百度百科

主要职能

一般来讲COO负责公司职能管理组织体系的建设并代表CEO处理企业的日常职能事务
如果公司未设有总裁职务则COO还要承担整体业务管理的职能主管企业营销与综合业务拓展负责建立公司整个的销售策略与政策组织生产经营协助CEO制定公司的业务发展计划并对公司的经营绩效进行考核

岗位职责

1. 负责抓好公司经营规章制度和细则制定系统规划年度工作计划制定标准化规范化的工作流程经总经理批准后监督执行
2. 负责为重大决策事项提供数据支持和专项研究报告负责定期为公司提出企业经营状况分析和前景预测报告
3. 管理协调市场部和技术部工作确保公司经营系统整体功能发挥对重大问题上报总经理裁决
4. 负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则按月考核评分及时公布
5. 主持公司经营系统总体设计方案 负责全公司经营投资预算方案在批准后组织实施
6. 密切关注国际国内信息产业动向和趋势评估重大信息技术的影响为公司引进先进信息技术提出意见和建议
7. 负责审查部门提交的各种工作汇报评估工作效率并对存在的问题加以处理定期听取直接下级述职并做出工作评定
8. 负责指导管理监督各部门下属人员的业务工作改善工作质量服务态度做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚
9. 负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度
10. 负责组织对公司人员的业务培训
11. 完成总经理临时交办的工作

如何做到

财经时报记者在采访中对不同行业的COO提出了同一个问题 你是如何成为COO的他们的回答不尽相同但有四点却惊人地一致
第一要尽可能多地涉猎不同工作曾经有人形象地称古永锵为正在神州行的全球通他在加盟搜狐前在管理咨询公司任职而后又在跨国公司风险投资公司任职做过管理咨询风险投资媒体运作娱乐投资等等
古永锵认为在大型跨国公司工作能够使人了解到一个规范的公司的运作流程这对于一个人的成长极为有利管理咨询公司则可以让你接触到很多成功或失败的案例从而形成一个自身的管理数据库风险投资工作可使你对资本运作比较清楚而这一切经历对于成为COO大有裨益在中国现阶段不是每个人都可能通过经历多个公司来积累经验那么他就要做一个有心人珍惜公司内部的每一次机会高勇说大多数公司对普通管理人员的岗位变换并不反对对重点培养的人才公司还会主动提供轮岗机会要充分利用这样的机会增加自身的能力
第二要有一个长于商业计划的头脑商业计划是为着一个既定目的一般为融资经深思熟虑以数据个案事实为基础预测在一定条件资源的配合下创造出可观回报的生意的一份蓝图其中最重要的是逻辑思维能力应将绝大部分的假设及其所导致的影响彻底描述及分析当然假设是不确定的但有理由的假设加上严谨的逻辑思维及系统的演示方法将可大大增强可信性
第三善于捕捉信息的能力也很重要要能对稍纵即逝的信息有足够的敏感身为一家公司副总裁兼COO的唐凯认为一个优秀的商业计划应能反映COO对项目的认识及取得成功的把握全方位体现COO的能力据唐凯的同事介绍唐先生就是凭借出色的商业计划能力从市场部经理上升为公司的COO
第四要有效率意识其中包括两方面内容一是加强自身工作效率COO每天需要处理大量工作没有高效率的保证是不能做到这一点的二是加强各种资源的运营效率做到人尽其才物尽其用用古永锵的话就是这才是一个做管家的本色

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