第一章 导论 1
学习目标 1
案例导入 1
学习内容 2
第一节 市场与市场营销 2
第二节 市场营销学的
产生和发展 5
第三节 市场营销观念 7
模拟实训 13
本章要点 13
综合练习 14
第二章 市场调研与预测 16
学习目标 16
案例导入 16
学习内容 17
第一节 市场调研 17
第二节 营销信息系统 25
第三节 市场预测 27
模拟实训 29
本章要点 30
综合练习 30
第三章 市场营销环境分析 32
学习目标 32
案例导入 32
学习内容 33
第一节 市场营销环境概述 33
第二节 宏观环境分析 38
第三节 微观环境分析 46
模拟实训 49
本章要点 50
综合练习 50
第四章 市场购买者行为分析 52
学习目标 52
案例导入 52
学习内容 53
第一节 消费者市场分析 53
第二节 组织市场分析 69
模拟实训 76
本章要点 77
综合练习 77
第五章 市场细分与目标市场战略 80
学习目标 80
案例导入 80
学习内容 81
第一节 市场细分 81
第二节 目标市场战略 88
第三节 市场定位 92
模拟实训 96
本章要点 97
综合练习 98
第六章 产品策略 99
学习目标 99
案例导入 99
学习内容 101
第一节 产品整体概念 101
第二节 产品组合策略 105
第三节 产品生命周期策略 109
第四节 新产品开发策略 115
第五节 品牌策略 118
第六节 包装策略 122
模拟实训 126
本章要点 127
综合练习 127
第七章 定价策略 130
学习目标 130
案例导入 130
学习内容 131
第一节 影响企业定价的
主要因素 131
第二节 企业定价方法 136
第三节 定价策略 140
模拟实训 146
本章要点 146
综合练习 147
第八章 渠道策略 149
学习目标 149
案例导入 149
学习内容 149
第一节 营销渠道概述 150
第二节 中间商 152
第三节 营销渠道的设计 155
第四节 营销渠道管理 161
第五节 直复营销 166
模拟实训 170
本章要点 171
综合练习 171
第九章 促销策略 174
学习目标 174
案例导入 174
学习内容 175
第一节 促销概述 175
第二节 人员推销 178
第三节 广告 181
第四节 公共关系 186
第五节 营业推广 189
模拟实训 192
本章要点 192
综合练习 193
第十章 营销战略规划与营销过程管理 195
学习目标 195
案例导入 195
学习内容 196
第一节 营销战略规划 196
第二节 竞争战略分析 205
第三节 营销过程管理 208
模拟实训 210
本章要点 211
综合练习 211
参考文献 213
