按照某种分类，可以将沟通分为正式沟通与非正式沟通。 非正式沟通是指在组织正式信息渠道之外进行的信息交流。当正式沟通渠道不畅通时，非正式沟通就会起到十分关键的作用。与正式沟通相比，非正式沟通的信息传递速度更快、范围更广，但准确性比较低，有时候会对正式沟通产生很大的负面影响。组织可以通过开诚布公，正本清源，提供事实，驳斥流言，诚信待人，与人为善等方式尽可能降低非正式沟通的负面影响。
组织成员有时会用非正式沟通来促进他们的个人目标。
Organization members sometimes use informal communication to advance their personal goals.
这种相互沟通就是行政沟通。行政沟通有正式沟通和非正式沟通之分。
This mutual intercourse is an administrative intercourse, which can be divided into formal intercourse and informal intercourse.
小团队，较少的正式沟通和更多的非正式沟通（15 分钟的站立早会，更多的配对编程）
Small teams with less formal communication and more informal communication (15-minute stand-up morning meetings and more pair programming)
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