第三、通信驱动的业务流程(CEBP):通信驱动的业务流程,有时也被称为“企业统一通信”,是统一通信使用功能的下一个目的地。
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Communications Enabled Business Processes
我们还刚刚提出了一个非常重要的概念,就是通信驱动的业务流程(Communications Enabled Business Processes, CEBP),它使我们区别于所有竞争对手。因为这一概念实质上是把通信嵌入业务流程中,从而实现业务优化。
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