所谓虚拟助理就是在网络上提供助理服务的专业人员。他们通过电子邮件、传真、网络即时信息、手提电话以及旧式的陆上交通工具等方式，在家中为客户提供预约、整理档案、制订商业计划以及联系业务等商业服务。任何行政助理在办公室里的工作，虚拟助理都能远程实现，并一天24小时待命。
起初，虚拟助理并不太出色。
虚拟助理变得如此高级、逼真，学生们甚至不知道她是一台计算机。
The virtual assistant became so advanced and realistic that the students didn't know she was a computer.
戈埃尔教授的虚拟助理明年的目标是接替着回答40%学生在线上论坛上提出的问题。
The goal of Professor Goel's virtual assistant next year is to take over answering 40% of all the questions posed by students on the online forum.
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