...书样本 缩略语 资料来源 ·查看全部>> 前言 ITIL概念的早期开发由英国政府商务部（Office of GovernmentCommerce，OGC）负责策略和标准采集的约翰·斯图尔特先生与已故的皮特·斯金瑞先生共同负责。
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英国政府商务部
Department of Commerce
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