服务与有形产品不同，它是一系列的过程。
Service differs from the products in that it is a series of processes.
最后一个挑战是，无形资产(甚至有形产品)很容易被仿制。
A final challenge is the ease with which intangible - and even physical products - can be pirated.
福特公司生产销售的是有形产品，这更便于投资者跟踪其生产成本的变化。
Ford sells a tangible product and investors can track changes in production costs.
有形产品，又称形体产品或形式产品，是产品呈现在市场上的具体形态，也是满足消费者某一需求和特定的形式，是核心产品得以实现的形式。它一般通过不同的侧面反映出来，如：质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。 有形产品是核心产品借以实现的形式，即向市场提供的实体和服务的形象。如果有形产品是实体物品，则它在市场上通常表现为产品质量水平、外观特色、式样、品牌名称和包装等。产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。市场营销者应首先着眼于顾客购买产品时所追求的利益，以求更完美地满足顾客需要，从这一点出发再去寻求利益得以实现的形式，进行产品设计。
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