...的心 莫让“顾客满意”流于形式 产品研发需要结合市场观察 从顾客角度出发 懂得用心,处处是商机 技术开发的死谷(dead valley) 概念研发的秘密 顾客是反败为胜的关系第三章 透视顾客的消费心理学 消费心理学 消费心理学——掌握使顾客满意的诀窍 消费心理学...
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技术开发的死谷
Technological development of death Valley
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