更深一层含义是指用户对企业所提供产品（服务）的美誉度和满意度。用户推荐指数（User Recommendation Index）是衡量用户推荐的一个指标，以百分比来表示。在汽车行业，用户推荐指数体现的是消费者对某款车的美誉度。
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户推荐指数
Household recommendation index
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