所谓即时數位參考谘询服务,乃是使用线上对谈软体 (Chat Software)或文字传讯软体(Text Messaging Software)进行數位參 考服务,让馆员与讀者同步(Synchronous)即时互动,期能模拟传统參 考谘询服务中馆员和讀者面对面沟通互动的情境[5][1...
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或文字传讯软体
Or text messaging software
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