客户知识是客户知识管理的核心概念。客户知识是企业与客户在共同的智力劳动中所发现和创造的，并进入企业产品创新的知识。
善用客户知识（Customer Knowledge）：搜集并分析各 善用客户知识（Customer Knowledge）：搜集并分析各 种客户资料来源，企业可以针对数据间的各种关系进 行分析，并...
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客户知识管理 CKM ; Customer Knowledge Management ; consumer knowledge management
客户知识的使用 using it
客户知识获取 customer knowledge acquisition
客户知识价值 Customer Knowledge Value
客户知识管理系统 customer knowledge management system ; Cu s t o me r Kn o wl e d g e Ma n a g e me n t Sy
客户知识发掘平台 customer knowledge platform
By managing Customer knowledge, a company can understand its customer value well and truly.
通过对客户知识的有效管理，才能做到充分地“理解”客户价值。
参考来源 - 基于电子商务活动的客户知识管理及客户价值挖掘研究（研究生论文）During the process of preparing the data, the customer knowledge can not be used directly as the classification distance for clustering, as they are scattered, small in particle size.
在进行聚类分类的过程中,由于客户知识分布零散、粒度太小的特点,无法直接将其作为聚类距离进行分类。
参考来源 - CRM客户知识建模和客户分析研究·2,447,543篇论文数据，部分数据来源于NoteExpress
利用多种手段将客户信息加工成客户知识。
Utilize many kinds of means to process customer information into customer knowledge.
客户知识是企业知识资产的重要组成部分。
Customer's knowledge is the important component of knowledge assets of enterprises.
根据这一发展趋势，本文提出从客户知识价值的角度来分析客户价值。
In this paper, the authors put forward analyzing customer value based on customer knowledge value.
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